De l’aide, vite fait

Non : le PDF se télécharge sans compte, et vous pouvez en recevoir une copie par e-mail. Le compte, gratuit, sert à utiliser l’IA et à retrouver tous vos documents : ceux envoyés à votre adresse y sont rangés automatiquement. Pour un envoi postal, un e-mail suffit pour recevoir votre reçu et le suivi.

Validée un jour ouvré avant 11 h (heure de Paris) : imprimée et remise à La Poste le jour même, sinon le jour ouvré suivant.

Oui : c’est un recommandé La Poste, comme au guichet, avec une preuve de dépôt et, pour le recommandé avec AR, l’accusé de réception signé par le destinataire.

Vous décrivez, l’IA rédige, vous relisez avant tout envoi. C’est gratuit avec un compte, jusqu’à 10 utilisations par jour.

Oui, tant que la lettre n’est pas remise à La Poste, et dans les 14 jours : utilisez le lien « Renoncer au contrat ici » de votre reçu, ou la page Rétractation en bas du site. La lettre n’est pas envoyée, vous êtes intégralement remboursé et recevez un accusé de réception par e-mail.

Vos lettres sont supprimées après 30 jours sans compte. Les textes envoyés à l’IA ne sont pas conservés.

Oui : l’app Vitef, gratuite, est disponible sur l’App Store (iPhone, iPad) et sur Google Play (Android). Vous y retrouvez vos lettres, vos calculs et le suivi de vos envois, avec le même compte que sur le site. Les liens sont en bas de cette page.

Oui : la plupart de nos services (lettres, calculs, envoi postal, IA, recherche d’entreprises et d’adresses) sont disponibles par API, pour les professionnels. Voir la page Développeurs.