Lettre de contestation de prélèvement CCF, vite fait
Un prélèvement inconnu sur votre compte ? Demandez son remboursement à votre banque.
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À compléter : prénom et nom, adresse, code postal et ville, adresse de ccf, n° de compte (iban), montant, date du prélèvement, créancier.
Comment faire ?
Un prélèvement non autorisé peut être contesté pendant 13 mois après le débit (article L133-24 du Code monétaire et financier) ; la banque doit le rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant (article L133-18). Un prélèvement SEPA que vous aviez autorisé est remboursé sans condition sur demande faite dans les 8 semaines ; la banque rembourse ou motive son refus sous 10 jours ouvrables (articles L133-25 et L133-25-1). Le litige avec le créancier sur le fond reste à régler avec lui. Adressez la lettre à l’agence qui tient votre compte : son adresse figure sur vos relevés et dans votre espace client.
- Remplissez les champs : l’aperçu se met à jour en direct.
- Vérifiez la lettre, puis téléchargez le PDF gratuitement avec votre compte vitef.
- Ou laissez-nous l’envoyer en recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer.
Questions fréquentes
À quelle adresse écrire à CCF ?
Nous ne pré-remplissons que les adresses vérifiées dans les documents officiels du fournisseur. Pour CCF, reprenez l’adresse indiquée sur votre contrat, votre dernière facture ou votre espace client, puis saisissez-la dans le formulaire.
Y a-t-il une particularité chez CCF ?
Adressez la lettre à l’agence qui tient votre compte : son adresse figure sur vos relevés et dans votre espace client.
Comment bloquer les prochains prélèvements ?
Révoquez le mandat auprès du créancier et demandez à votre banque de faire opposition aux prélèvements de ce créancier.
La banque peut-elle refuser ?
Pour un prélèvement réellement non autorisé, non, sauf fraude de votre part. Pour un prélèvement autorisé contesté après 8 semaines, oui.