Lettre de contestation de prélèvement N26, vite fait
Un prélèvement inconnu sur votre compte ? Demandez son remboursement à votre banque.
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À compléter : prénom et nom, adresse, code postal et ville, n° de compte (iban), montant, date du prélèvement, créancier.
Adresse de N26
Dernière adresse connue, relevée dans les documents officiels de N26. Pré-remplie dans la lettre, vous pouvez la modifier.
Comment faire ?
Un prélèvement non autorisé peut être contesté pendant 13 mois après le débit (article L133-24 du Code monétaire et financier) ; la banque doit le rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant (article L133-18). Un prélèvement SEPA que vous aviez autorisé est remboursé sans condition sur demande faite dans les 8 semaines ; la banque rembourse ou motive son refus sous 10 jours ouvrables (articles L133-25 et L133-25-1). Le litige avec le créancier sur le fond reste à régler avec lui. N26 accepte aussi la résiliation depuis l’application.
Vérifié le 24 septembre 2026 · Sources : legifrance.gouv.fr, service-public.gouv.fr
- Remplissez les champs : l’aperçu se met à jour en direct.
- Vérifiez la lettre, puis téléchargez le PDF gratuitement, sans inscription : une copie peut aussi vous être envoyée par e-mail.
- Ou laissez-nous l’envoyer en recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer.
Questions fréquentes
À quelle adresse écrire à N26 ?
La dernière adresse connue est : N26 Bank GmbH, Klosterstraße 62, 10179 Berlin, Allemagne. Nous l’avons relevée dans les documents officiels de N26, mais une entreprise peut changer d’adresse à tout moment. Vérifiez-la sur votre contrat, votre dernière facture ou votre espace client : si elle diffère, c’est celle de votre contrat qui prime. Elle est pré-remplie dans la lettre et vous pouvez la modifier.
Y a-t-il une particularité chez N26 ?
N26 accepte aussi la résiliation depuis l’application.
Comment bloquer les prochains prélèvements ?
Révoquez le mandat auprès du créancier et demandez à votre banque de faire opposition aux prélèvements de ce créancier.
La banque peut-elle refuser ?
Pour un prélèvement réellement non autorisé, non, sauf fraude de votre part. Pour un prélèvement autorisé contesté après 8 semaines, oui.